Ödeme Seçenekleri
1-KREDİ KARTI
Web sitemizden Visa ve Master Card kredi kartları ile güvenli alışveriş yapabilirsiniz. Sitemizde 2048bit şifreleme altyapısı içeren SSL sistemi vardır. Online mağazamızda aynı zamanda “3D Security” sistemi ile kredi kartından ödeme alınmaktadır. Bu sistem ile kart veya sms şifreleriniz dahil tüm bilgiler sadece yönlendirilen “Bankalararası Kart Merkezi (BKM)” resmi sitesine girilir ve doğrulandığı takdirde ödeme onaylanır. Böylece sahte kart kullanımı önlemi yada kart bilgilerinizin gizliliği sağlanmış olur. Daha ayrıntılı bilgi için lütfen BKM resmi sitesini ziyaret ediniz.
Dilerseniz Bonus, World, Maximum, CardFinans, ve Paraf’a ait kredi kartları ile taksitli olarak ödeme de yapabilirsiniz. Taksitli ödeme işlemi, ödeme ekranınızda kart bilgilerinizi girdikten sonra aktif olacaktır.
Kredi Kartı ile ödemelerde çıkabilecek bazı sorunlar
Sipariş verirken ödeme esnasında kredi kartınız farklı nedenlerden dolayı onay vermeyebilir.
Başlıca sebepleri :
1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasının hatalı yazılması,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçerliliğini yitirmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafindan iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlanti sorunları yaşanması,
7. Kullandığınız kredi kartı CVC numarasının (Kart arkasındaki 3 haneli kod) yanlış yazılıyor olması,
8. Kayıp yada çalıntı ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
9. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı (Debit Kart) olması
10. 3D Security özelliği aktif edilmemiş kart kullanılmış olması
Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.
2 – Havale / EFT
İster banka şubesinden ister internet bankacılığı ile sitemizden yapacağınız alışverişlerin tutarlarını Havale / EFT ile yapabilirsiniz.Havale / EFT ile vermiş olduğunuz siparişlerin geçerlilik tarihi, tarafımıza ödeme geçtiği gün olarak baz alınır. Bu sebeple teslimat tarihi hesaplaması, ödeme yapıldıktan sonraki günler üzerinden hesaplanır.
5 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale ile ödemeli siparişler iptal edilmektedir.
EFT ile ödemelerde tüm hesapların alıcı kısmına mutlaka Eft yapacağınız hesabın alıcı kısmındaki ismi yazınız. Aksi takdirde EFT ödemelerinde sorun çıkabilmektedir. (Web site adını yazmayınız.)
İade İşlemleri
Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
eloiny.com.tr’den ürünü satın almadan önce destek hattına mail atmanız ve size ürünün yarayacağının söylenmesinin ardından kullandığınız üründen memnun kalmazsanız ürünü iade edebilirsiniz.
Kullanmadığınız ürünü iade etmek isterseniz eğer kullanmamak şartıyla elinize ulaştıktan sonra BEŞ (5) gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade işleminin yapılabilmesi için iade edilecek ürünlerin; hiç kullanılmamış, zarar görmemiş olması gerekir. Belirtilen şartlara uygun olmayan ürünlerin iade/değişim işlemleri gerçekleştirilememektedir.
İade işleminizi başlatabilmek için faturanızın arka yüzündeki iade & değişim formunu eksiksiz olarak doldurarak, iade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile beraber bize gönderilmelidir.
İade etmek istediğiniz ürünleri bize gönderirken; faturanızın tüm nüshalarını da kargo paketinin içerisine koyarak kargolamanız gerekmektedir.
Kredi Kartıyla Alışveriş Yaptım Nasıl Para İadesi Olacak?
Eloıny önemsediği müşteri memnuniyeti ile taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı hesap kartınıza EFT olarak iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır. Ulaşılamayan irtibat numaralarından kaynaklı gecikmelerden eloiny.com.tr sorumlu olmamaktadır. Ayrıntılı bilgi için destek@eloiny.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
EFT/ Kapıda Ödeme ile Alışveriş Yaptım Nasıl Para İadesi Olacak?
Eloıny önemsediği müşteri memnuniyeti ile taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı hesap kartınıza EFT olarak iade edilmektedir. Ulaşılamayan irtibat numaralarından kaynaklı gecikmelerden eloiny.com.tr sorumlu olmamaktadır. Ayrıntılı bilgi için destek@eloiny.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade Ödemesi Kaç Gün İçinde Yapılır?
eloiny.com.tr’den alınmış ve ürün iade politikamıza uyan ve iadesi onaylanmış ürünler ,ürün firmaya ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade edilmiş olacaktır. İade işlemlerinde taşımacılık müşteriye (alıcıya) aittir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR
1.1. İşbu sözleşme, aşağıda detay bilgileri bulunan ALICI’nın, SATICI tarafından işletilmekte olan WebSitesi; (bundan sonra Eloıny olarak anılacaktır) Eloıny üzerinden yapmış olduğu ürün ve hizmetlerin satışı ve ürünlerin teslimat adresine gönderimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder.
1.2. ALICI, satışa konu mal veya hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve satışa konu mal veya hizmetler ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal veya hizmetleri sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. Eloıny sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
1.3. SATICI BİLGİLERİ
Eloıny
www. eloiny.com.tr
Ünvanı:
Telefon :
Fax :
Eposta : destek@eloiny.com.tr
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN TARİHİ
2.1. İşbu sözleşme ile ALICI’nın Eloıny üzerinde siparişinin tamamlandığı tarihte taraflarca anlaşma gerçekleştirilmiş sayılır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMETLER
3.1. ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen ürün ve hizmetlerin detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve adet bilgileri ödeme öncesi belirtilmektedir. Ödeme öncesi tabloda belirtilen ürünlerin tümü bundan sonra ÜRÜN olarak tanımlanmaktadır.
3.2. Satışını yaptığımız tüm ürünler sağlık bakanlığı onaylıdır ve sağlıklı bireyler içindir, firmamızdan alışveriş yapan müşteriler herhangi bir sağlık problemi olmadığını beyan etmiş sayılır. Herhangi bir kronik/akut böbrek/karaciğer yetmezliği olanlar veya bunu benzer başka sağlık problemi olan bireyler mutlaka bir spor hekimi kontrolünde kullanmalıdır.
MADDE 4 – ÜRÜNLERİN TESLİMATI
4.1. ÜRÜN, ALICI’nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa, faturası ile birlikte paketlenmiş ve sağlam olarak, saat 15:00 e kadar verilen siparişler aynı gün, belirtilen saatten sonraki siparişler bir sonraki gün içinde kargoya verilip, teslim edilmekle beraber en geç 10 gün içinde teslim edilir, zorunluluk arz eden hallerde bu süre uzayabilir.
4.2. ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. ALICI, ÜRÜN’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, (pakette veya kutuda ezilme, ürün ambalajında çatlama, kırılma vb sonucu ambalaj içindeki ürünün dışarı çıkması, vb..) ÜRÜN’ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur ve firmamıza resmi email adresimiz den bilgisini vererek tutanağın görüntüsünü okunabilir netlikte olarak ulaştırmakla yükümlüdür. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.
MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ
5.1. ALICI, vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı,ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkânları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkânıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI’nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları(taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dâhil) mevcut ve saklıdır.ALICI’nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.
MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, İNTERNET SİTESİ’nde gösterilen ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
6.2. ALICI; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
6.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
6.5. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’ya yapmış olduğu ödemeyi iade eder.
6.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalanması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, SATICI’nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi- kanuni hakları saklıdır.
6.8. ÜRÜN’ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve gecikmenin 30 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 30 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. ALICI; mal satışına ilişkin sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi / kuruluşa teslim tarihinden itibaren 15 (onbeş) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin mali reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakki süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya aittir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için 15 (on beş) günlük süre içinde SATICI”ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 8. madde başlığı altında düzenlenen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde;
- a) 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,(İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
- b) İade formu,
- c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI”yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mali iade almakla yükümlüdür.
- e) ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
- f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
8.1. ALICI’nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri,tek kullanımlık ürünler,çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar ile ses veya görüntü kayıtlarının, yazılım programlarının ve bilgisayar sarf malzemelerinin ambalajının ALICI tarafından açılmış olması halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Kozmetik ve kişisel bakim ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) ambalajı açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir.
MADDE 9 – DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME
9.1. Bu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) kesin delil oluşturur; Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
9.2. ALICI bu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi
Bu sayfa eloiny.com.tr ‘un gizlilik politikasını içerir. eloiny.com.tr web sitesini ziyaret ederek aşağıdaki şartları ve kuralları uygulamayı kabul etmiş sayılmaktasınız.
eloiny.com.tr üyelik aşamasında ve daha sonrasında sizden bazı kişisel bilgilerinizi talep eder.
Kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sürdürülebilmesi eloiny.com.tr ekibi olarak birinci önceliğimizdir. Bu nedenle vermiş olduğunuz bilgiler Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen kurallar ve amaçlar dışında herhangi bir kapsamda kullanılmayacak, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve söz konusu sorunların en hızlı şekilde giderilebilmesi için, eloiny.com.tr , gerektiğinde kullanıcıların IP adresini tespit etmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.
Sitemizdeki kayıt formları, sipariş formları, irtibat bilgilerinizi (adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaralarınız ve posta adresiniz) vermenizi talep etmektedir. Satın alma formlarımız ayrıca mali bilgilerin (kredi kartı numaraları) verilmesini de gerektirmektedir.
Yukarıda bahsedilen Kişisel Bilgilerinizi siparişlerinizi almak ürün ve hizmetlerimizi sunmak, ödemelerinizi gerçekleştirmek, siparişleriniz, ürünler ve hizmetler hakkında pazarlama amacıyla sizinle irtibata geçmek, bilgilerinizi güncellemek ve üyeliğinizi yönetmek ve sürdürmek, ilginizi çekebilecek ürün ve hizmetleri önermek ve 3.şahısların teknik lojistik ve benzeri diğer işlevlerini bizim adımıza yerine getirmelerini sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.
eloiny.com.tr üyesi olduğunuz andan itibaren aksi tarafınızdan talep edilmediği sürece günlük ve haftalık bilgilendirme e-mailleri, e-posta adresinize gönderilecektir. Dilediğiniz zaman bu e-maillerle ilgili değişiklik yapma, hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma hakkınız bulunmaktadır. Bu e-maillerin içeriği, satın almış olduğunuz ürün veya ürünlerle ilgili bilgiler, ilgileneceğinizi düşündüğümüz diğer diğer ürünler, 3. kişilerin reklamlarını ve benzeri bilgileri içerebilir. Demografik bilgileri, sitemizi kullanıcılarımızın ilgi alanlarına uyarlamak için kullanmaktayız. Bu bilgiler, reklamların hedef kitleye uyarlanabilmesini temin etmek maksadıyla yalnızca diğer kullanıcılara ait bilgilerle birlikte olmak üzere reklam verenlerle paylaşılabilir. Bu bilgilerde herhangi bir şekilde kişisel bilgi verilmez, sadece grup olarak kullanıcı eğilimleri ile ilgili bir takım çıkarımlar yapmak ve segmentasyon amacıyla kullanılır.
Toplanan mali bilgiler satın aldığınız ürün ve hizmetleri size fatura etmek için kullanılmaktadır. Sitemizde bir satın alma yaptığınızda size ait mali bilgilerin, işleminizi gerçekleştirmek için gerekli 3. şahıslara (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) verilmesini kabul etmektesiniz. Paylaşılacak bilgiler kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dâhil gerekli tüm mali bilgileri içerir.
eloiny.com.tr alışverişlerinizde kullandığınız tüm kredi kartı ve kişisel bilgileriniz bilgisayarınızda 256 bit‘lik şifrelenme sistemi ile otomatik olarak şifrelendirilir ve bankanıza bu şekilde gönderilir. Yani kredi kartı numarası ve şifre bilgileriniz yalnızca bilgisayarınız ve bankanız arasında görüntülenebildiğinden, yetkisiz kişilerce izlenemezken, aynı zamanda sistemlerimiz tarafından da depolanmamaktadır.
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için sitemizdeki iletişim bölümünden bize e-mail gönderebilirsiniz.
Üyelik Sözleşmesi
18 yaşından küçük kişiler www.eloiny.com.tr internet sitesine üye olamaz ve alışveriş yapamazlar. Tüketici, eloiny.com.tr’ye Üye olarak bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini ve 18 yaşından büyük olduğunu teyit etmiş olur. İsim, soyad, adres, cinsiyet, doğum tarihi, e-mail bilgilerini paylaşmak zorunludur. Bu bilgilerin yanı sıra kendi şifresini oluşturduktan sonra www.eloiny.com.tr’e üye olacaktır ve Eloıny kendileriyle izin almaksızın fırsatlar, yenilikler ve kendilerine özel yapılacak kampanyalardan e-posta yoluyla iletişime geçebileceği kabul etmiş olur.
Müşteriler aynı e-posta adresi ile sisteme sadece bir kere dâhil olabilirler; aynı adresi kullanarak farklı kayıt açamazlar. Müşteriler programa katılım sırasında doğru bilgi vermekle yükümlüdürler. Başvuru sırasında verilen bilgilerin yanlış olması durumunda başvurular geçerliliğini yitirir.
Üyeler, www.eloiny.com.tr web sitesinde bulunan iletişim formu vasıtasıyla Eloıny ile iletişime geçebilirler.
Çerez Uyarısı
Çerez (cookie) Uyarısı
İnternet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Cookie kullanıyoruz. Cookie kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Cookie’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Cookie ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi metninden ulaşabilirsiniz.
İnternet Sitesinde Kullanılan Çerezlere Dair Uyarı
- Çerez Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler konusundan daha detaylı bilgi için: http://www.aboutcookies.org/ ve http://www.allaboutcookies.org/ adreslerini ziyaret edebilirisiniz.
İnternet Sitemizde çerez kullanılmasının başlıca amaçları aşağıda sıralanmaktadır:
- İnternet sitesinin işlevselliğini ve performansını arttırmak yoluyla sizlere sunulan hizmetleri geliştirmek,
- İnternet Sitesini iyileştirmek ve İnternet Sitesi üzerinden yeni özellikler sunmak ve sunulan özellikleri sizlerin tercihlerine göre kişiselleştirmek;
- İnternet Sitesinin, sizin ve Şirketimizin hukuki ve ticari güvenliğinin teminini sağlamak.
- İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezlerin Süreleri
Oturum Çerezleri (Session Cookies) | Oturum çerezleri ziyaretçilerimizin İnternet Sitesini ziyaretleri süresince kullanılan, tarayıcı kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Bu tür çerezlerin kullanılmasının temel amacı ziyaretiniz süresince İnternet Sitesinin düzgün bir biçimde çalışmasının teminini sağlamaktır.Örneğin; birden fazla sayfadan oluşan çevrimiçi formları doldurmanızın sağlanmaktadır. |
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies) | Kalıcı çerezler İnternet Sitesinin işlevselliğini artırmak, ziyaretçilerimize daha hızlı ve iyi bir hizmet sunmak amacıyla kullanılan çerez türleridir. Bu tür çerezler tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır ve tarayıcılar vasıtasıyla cihazınızda depolanır.Kalıcı çerezlerin bazı türleri; İnternet Sitesini kullanım amacınız gibi hususlar göz önünde bulundurarak sizlere özel öneriler sunulması için kullanılabilmektedir.Kalıcı çerezler sayesinde İnternet Sitemizi aynı cihazla tekrardan ziyaret etmeniz durumunda, cihazınızda İnternet Sitemiz tarafından oluşturulmuş bir çerez olup olmadığı kontrol edilir ve var ise, sizin siteyi daha önce ziyaret ettiğiniz anlaşılır ve size iletilecek içerik bu doğrultuda belirlenir ve böylelikle sizlere daha iyi bir hizmet sunulur. |
- İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezlerin Kategorileri
Teknik Çerezler (Technical Cookies) | Teknik çerezler ile internet sitesinin çalışmasının sağlanmakta, internet sitesinin çalışmayan sayfaları ve alanları tespit edilmektedir. |
Otantikasyon Çerezleri (Authentication Cookies) | Ziyaretçiler, şifrelerini kullanarak internet sitesine giriş yapmaları durumunda, bu tür çerezler ile, ziyaretçinin internet sitesinde ziyaret ettiği her bir sayfada site kullanıcısı olduğu belirlenerek, kullanıcının her sayfada şifresini yeniden girmesi önlenir. |
Flash Çerezleri (Flash Cookies) | İnternet sitesinde yer alan görüntü veya ses içeriklerini etkinleştirmek için kullanılan çerez türleridir. |
Kişiselleştirme Çerezleri (Customization Cookies) | Kullanıcıların tercihlerini farklı internet sitesinin farklı sayfalarını ziyarette de hatırlamak için kullanılan çerezlerdir. Örneğin, seçmiş olduğunuz dil tercihinizin hatırlanması. |
Analitik Çerezler (Analytical Cookies) | Analitik çerezler ile internet sitesini ziyaret edenlerin sayıları, internet sitesinde görüntülenen sayfaların tespiti, internet sitesi ziyaret saatleri, internet sitesi sayfaları kaydırma hareketleri gibi analitik sonuçların üretimini sağlayan çerezlerdir. |
- İnternet Sitemizde Kullanılan Çerezler
Çerez | Açıklama, Süre ve Tercihler |
Analitik Çerezler | |
Reklam | Davranışsal ve hedef odaklı reklamların ziyaretçilere gösterilmesi amacıyla kullanılmaktadır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Pazar Analizi | Pazar analizi yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Kampanya/ promosyon | Kampanyaların etkisinin hesaplanması için kullanılmaktadır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Bu tür çerezler, Facebook üyelerinin (veya üye olmayan kişilerin) pazar analizi ve ürün gelişimi amacıyla izlenmesini sağlar. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. | |
Bu tür çerezler, sosyal medya ağlarına üye olan veya olmayan kişilerin, pazar analizi ve ürün gelişimi amacıyla izlenmesi için kullanılır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. | |
Konum | Kullanıcının IP adresi sayesinde yaklaşık adresinin (şehir, ilçe, posta kodu) belirlenmesini ve kullanıcının bu şekilde otomatik olarak kendi ülkesini seçmesini ve o bölgedeki perakendeciler ile tanıtım günlerinin gösterilmesini sağlar. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Google analitikleri | Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde Sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar. Google, bu istatistiklere toplumsal istatistikler ve ilgilere ilişkin veriler eklemek suretiyle, kullanıcıları daha iyi anlamamızı sağlar. Sitemiz, Google Analitik çerezleri kullanmaktadır. Söz konusu çerezler ile toplanan veriler, ABD’de bulunan Google sunucularına aktarılmakta ve söz konusu veriler Google’ın veri koruma ilkeleri ile uyumlu olarak muhafaza edilmektedir. Google’ın analitik veri işleme faaliyetleri ve kişisel verilerin korunması konusundaki ilkeler hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak için burayı tıklayabilirsiniz.[28 gün]Çerezlerin Kontrolühttps://tools.qooqle.com/dlpaqe/qaoptout |
Adobe Omniture | Bu tür çerezler tüm istatistiksel verilerin toplanmasını bu şekilde Sitenin sunumunun ve kullanımının geliştirilmesini sağlar. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Kaynak site | Kaynak site kullanıcıların tercihlerini daha iyi anlamak için kullanılır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Son ziyaret ve hareket | Kullanıcılara sitemizi son ziyaretlerinden itibaren neler değiştiğine ilişkin güncellemelerde bulunmak ve kullanıcıların tercihlerini daha iyi anlamak için kullanılır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Son zamanlarda izlenen videolar | Son zamanlarda izlenen videoların izlenme tarihleri ve başlıkları, kullanıcının tercihlerinin daha iyi anlaşılabilmesi için kaydedilir. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Sayfa Geçmişi | Sayfa geçmişi çerezleri, kullanıcıların hangi sırayla hangi siteleri ziyaret ettiğini takip etmek için kullanılır. Eğer kullanıcı Siteyi ziyaret ettiğinde bir hatayla karşılaşırsa, çerez bilgisi hatanın raporlanması ve çözümü için log dosyasına kaydolur. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Teknik Çerezler | |
Oturum | Oturum çerezleri oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Yük Dengeleme | Yük dengeleme çerezleri, yükü dağıtarak sunucu yükünü azaltmak için kullanılır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Güvenlik | Güvenlik çerezler, güvenlik kontrolleri için kullanılır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Dolandırıcılık Tespiti | Tıklama hilelerinin tespit edilmesi için kullanılmaktadır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Otantikasyon Çerezleri | |
Kullanıcı Kimliği | Kullanıcı kimliği çerezler, kullanıcıların yalnızca kendi bilgilerini görmeleri için kullanılır. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Kişiselleştirme Çerezleri | |
Dil | Kullanıcının seçtiği dili kaydeder ve buna uygun seçenekler sunar. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Mobil | Eğer kullanıcı Siteyi mobil bir cihazdan ziyaret ediyorsa, ana web sitesini göstermek için kullanılır. (Örneğin, cihazın Flash’ı etkinleştirildiği), ya da Flash’a ihtiyaç duymayan bir mobil sitede olduğunu. Kaynak site kullanıcının tercihlerinin daha iyi anlaşılabilmesi için kaydedilir. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
Flash Çerezleri | |
Flash çerezleri | Oynatılacak ses ve video içeriklerini etkinleştirir. [28 gün]Tarayıcı ayarları aracığıyla kabul etmek ya da reddetmek mümkünüdür. |
- Çerezlerin Kullanımı Veri Sahipleri Tarafından Engellenebilir mi?
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirme imkanına sahipsiniz.
Adobe Analytics | |
AOL | https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser |
Google Adwords | |
Google Analytics | |
Google Chrome | http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 |
Internet Explorer | https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
MozillaFirefox | |
Opera | |
Safari: |